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일반 배송 (일양로지스 혹은 DHL)
Delivery Time:
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주문 상품을 발송하기 전에 카드 발급사에 회원님의 세부 정보와 청구서 및 배송지 주소를 확인해야 할 수 있습니다.
최초 주문은 카드 소유자의 청구서 수신 주소 또는 회사 근무지 주소로만 배송할 수 있습니다. 지연을 방지하기 위해 청구 정보가 정확하고 신용카드 명세서상의 주소와 일치하는지 확인해 주십시오.
주문 상 배송 대행업체 주소로 배송될 수 없습니다.
주문 상품이 발송된 후에는 배송지 주소를 수정할 수 없습니다.
For all Standard : manage your delivery using ‘DHL Express, On Demand Delivery’.
Shortly after shipment of your order, you will receive a notification by email/SMS from DHL with your waybill number (tracking reference). This will include a link to ODD (On Demand Delivery). DHL offers the flexibility to amend your delivery whilst your order is in transit using this tool.
Through the link you will be able to access and customise delivery based on the options listed below:
Schedule Your Delivery: for when you may not be in to receive your delivery, a new delivery date can be selected up to 7 calendar days following the originally scheduled date.
Vacation On Hold: for times you may be a way, a new delivery date can be scheduled, up to 30 calendar days. In destinations where applicable you can also choose an approximate timeframe to receive your delivery.
Collection from a DHL Service Point: if it’s more convenient, for destinations enabled with this service, you can collect your order from a DHL Service Point/Parcel Locker. DHL will show you the nearest Service Points available, so you can select which one is best for you. They’ll then contact you to let you know when your order is ready to collect, along with how long you have to pick up your delivery. To collect your parcel from a DHL Service Point you’ll need to bring with you two forms of ID:
모든 주문 금액에는 판매세(부가가치세), 관세 및 취급 수수료가 포함되어 있습니다.
주문 제작:
Cinderella:
CINDERELLA 에디션 상품은 매우 소량의 재고만을 보유하고 있으나, 재고가 없으면 주문 제작 서비스를 통해 수작업으로 제작할 수 있습니다. 이 경우, 상품 제작 기간은 약 6개월입니다.
상품 제작 기간에 대한 자세한 내용은 개별 상품 페이지에서 확인하실 수 있습니다. CINDERELLA 에디션 상품 주문과 관련한 도움이 필요하시면 언제든지 Jimmy Choo의 스타일리스트 customerservices.kr@jimmychoo.com에게 문의해 주십시오.
사전 주문:
사전 주문 상품의 경우, 주문한 즉시 상품이 발송되지 않습니다. 선택하신 품목의 상품 페이지에서 예상 배송 기간을 확인하실 수 있으나, 해당 정보는 일반적인 안내 사항으로 변경될 수 있습니다. 고객 서비스 팀에서 예상 배송 기간 관련 업데이트된 정보를 알려드립니다.
동일 주문 건으로 즉시 출고 가능한 상품과 사전 주문 상품을 함께 구매하신 경우, 상품이 입고되는 대로 발송됩니다.
반품 정책 요건을 충족하는 경우, 상품을 반품하실 수 있습니다.
향수 및 뷰티 품목:
발송 제한으로 인해 해당 지역에서는 뷰티 상품군을 구매하실 수 없습니다. 향수의 경우, 구매는 가능하나 반품이 불가합니다.
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