PRENDRE SOIN DE VOS JIMMY CHOOS

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Prolonger la durée de vie de vos pièces préférées commence par notre guide d’entretien produit

À Jimmy Choo, nous sommes fiers d’utiliser des matériaux de la plus haute qualité pour créer nos chaussures, nos sacs à main et notre large gamme d’accessoires, qui sont tous obtenus avec soin et testés de manière approfondie avant la production et la vente. Pour vous assurer un maximum de plaisir vos articles favoris, nous recommandons de suivre les instructions de soins ci-dessous.

Nous vous recommandons de ranger vos chaussures et accessoires dans un endroit frais et sec, en évitant une exposition prolongée à la lumière du soleil, à la chaleur et à l’humidité. Évitez toute abrasion excessive et de les porter avec des couleurs contrastantes pour empêcher le transfert de couleurs. Si votre article entre en contact avec de l’eau, il faut le tamponner avec un chiffon sec pour absorber tout excès de liquide et laisser sécher naturellement.

Veuillez noter que tous les types de cuir et les matériaux délicats, y compris les accessoires métalliques et tout matériel, sont affectés par l’humidité. Veillez à éviter tout contact direct avec l’eau, le sel, la chaleur, l’huile, la graisse et l’alcool, à côté de tout matériau qui pourrait transférer les pigments de couleur sur votre produit, De légères variations d’aspect sont normales pour tous les matériaux naturels.

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à communiquer avec la boutique Jimmy Choo la plus proche ou notre équipe du service à la clientèle.

Chaussures

Nos semelles en cuir luxueuses subissent le passage du temps et l’usage, particulièrement celles à bout pointu. Nous offrons des services de résolution étendus pour prolonger la durée de vie de tous nos modèles et recommandons de porter vos pièces en alternance afin de prolonger leur longévité.

Rangez toujours vos chaussures dans un sac de protection lorsqu’elles ne sont pas utilisées et veillez à utiliser des housses ou des embauchoirs afin de préserver leur forme. Les finitions métalliques et les ornements délicats doivent être conservés dans un sac de protection lorsque vos chaussures sont rangées.

Sacs à main et petite maroquinerie

Évitez de trop remplir vos sacs à main et vos petits articles en cuir pour préserver leur forme et leur structure. Pour prolonger la durée de vie de vos pièces, nous vous conseillons de laisser les éléments protecteurs à l’intérieur lorsque vous les rangez : cela permettra de conserver leur forme. Les ornements délicats et les accessoires métalliques, quant à eux, doivent être recouverts avec les éléments protecteurs.

Rangez toujours vos sacs à main et vos petits articles en cuir dans des housses de protection et à la verticale. Veillez à ce que les sangles ou les chaînes soient placées à l’intérieur de l’article afin d’éviter d’endommager le matériau. D’autre part, toutes les fermetures doivent être correctement fermées pendant le stockage.

Bijoux

Pour préserver la brillance et l’état de vos bijoux, nettoyez-les régulièrement à l’aide d’un chiffon sec, doux et non pelucheux. Nettoyez les cristaux et les perles en résine en effectuant des mouvements circulaires délicats, afin de restaurer leur éclat et leur beauté d’origine. Un geste délicat empêchera le chiffon de s’accrocher sur des boîtiers métalliques ou des bords plus tranchants. N’utilisez jamais d’objets durs pour gratter ou retirer les impuretés sur les cristaux.

Évitez tout contact avec des liquides et des produits cosmétiques qui pourraient abîmer le métal et réduire la durée de vie du placage ainsi que provoquer une décoloration et diminuer l’éclat des cristaux Swarovski et des perles en résine. En règle générale, appliquez vos produits cosmétiques avant de porter vos bijoux, car certains produits chimiques présents dans ces produits peuvent décolorer ou endommager les bijoux.

Rangez et transportez vos pièces individuellement dans la pochette et la boîte fournies pour éviter l’abrasion et éviter que vos pièces ne se rayent ou ne s’emmêlent au contact. Sécurisez toujours le fermoir de votre chaîne afin d’éviter la formation de nœuds.

Accessoires textiles et vêtements

Comme chaque pièce est différente, veillez à lire et à respecter les étiquettes d’entretien qui accompagnent les accessoires textiles et les vêtements. Pour prolonger la durée de vie de vos pièces, rangez-les dans un endroit frais et ventilé lorsqu’elles ne sont pas utilisées. Évitez une exposition prolongée au soleil pour préserver les couleurs et ne vaporisez pas de produits cosmétiques directement dessus. Enfin, évitez les accrocs sur les tissus, notamment dus aux bijoux.

Lunettes de soleil

Rangez toujours vos lunettes de soleil dans leur étui pour éviter tout dommage et les tenir loin de la chaleur intense lorsque vous ne les portez pas. Essuyez régulièrement avec le chiffon fourni afin d’éliminer l’excès d’impuretés et de sébum. Évitez les produits de nettoyage et les produits chimiques qui pourraient endommager vos lunettes de soleil.

MATÉRIAUX

Cuirs

En tant que matériau naturel, le cuir évolue au fil du temps. L’utilisation fréquente et l’exposition à la lumière font que les pièces en cuir développent une patine distincte. Il s’agit d’un processus organique qui confère à chaque design un caractère unique. Pour retarder ce processus, nous vous recommandons d’appliquer un produit protecteur pour le cuir de bonne qualité sur vos achats avant de les utiliser. Cela formera une barrière contre l’usure quotidienne.

Essuyez le produit après chaque utilisation, afin d’éviter l’accumulation d’impuretés et d’huiles. Pour éliminer les salissures superficielles, frottez avec un chiffon doux et humide, puis séchez immédiatement en évitant l’exposition directe à une source de chaleur. Les rayures légères et les marques peuvent être atténuées en massant régulièrement dans des mouvements circulaires à l’aide d’un doigt propre et sec.

Si votre pièce en cuir entre en contact avec l’eau, utilisez un chiffon doux et sec pour éliminer tout excès et éviter la formation de taches ou de bulles pendant le séchage. Les produits de nettoyage et les liquides contenant des solvants ou de l’alcool peuvent endommager la surface du cuir.

Les cuirs avec finition vernie doivent faire l’objet d’un soin particulier. Ces cuirs absorbent particulièrement l’encre et les pigments plus foncés. Rangez toujours vos pièces vernies dans des housses de protection et évitez tout contact avec des matériaux de couleur plus foncée.

Matériaux métallisés et imprimés

Les matériaux métallisés et imprimés ont une finition de surface, ce qui signifie que l’usure quotidienne et les abrasions excessives peuvent entraîner l’enlèvement de la finition. Les matériaux métallisés et imprimés avec une finition particulièrement lisse peuvent développer des rides ou des plis au fil du temps.

Pour nettoyer, frotter délicatement avec un chiffon doux, humide et non pelucheux, puis sécher immédiatement en évitant toute source de chaleur directe. Évitez les produits de nettoyage et les liquides contenant des solvants et de l’alcool, car ils enlèveraient le fini brillant. Ranger les matériaux métallisés et imprimés à l’abri de l’humidité et des sources de chaleur.

Suède et cuir nubuck

Le suède et le cuir nubuck sont des cuirs anilines qui n’ont pas de finition protectrice, ce qui signifie qu’ils sont très absorbants et sujets aux taches tenaces. Nous conseillons aux clients de vaporiser ces matériaux avec un produit protecteur pour suède adapté avant utilisation. Si vos articles en suède ou en cuir nubuck entrent en contact avec de l’eau, ils doivent immédiatement être tamponnés avec un chiffon sec pour absorber tout excès de liquide.

Une brosse douce en caoutchouc pour suède peut être utilisée pour nettoyer légèrement les salissures lâches. Cependant, en raison de la qualité délicate et fibreuse de ces matériaux, nous vous déconseillons de frotter trop vigoureusement car cela pourrait endommager l’apparence de la surface. Veuillez noter qu’en raison de la nature de ce groupe de matériaux, il peut y avoir une petite quantité de transfert de couleur lors de l’utilisation initiale.

Textiles et tissus de soins spéciaux

Jimmy Choo est réputé pour ses pièces scintillantes qui sont délicates par nature et nécessitent un soin particulier. En raison de notre accent sur le processus artisanal et le savoir-faire, ces conceptions spécialisées varient d’une pièce à l’autre et sont vraiment uniques. Veuillez noter qu’une petite quantité de paillettes peut être perdue lors de l’utilisation initiale.

Évitez tout contact avec la pluie, l’eau souterraine et les liquides contenant des solvants ou de l’alcool, car ils peuvent endommager les paillettes. Nettoyer à l’aide d’un chiffon doux, sec et sans peluches en effectuant des mouvements circulaires et en prenant soin de ne pas endommager la surface des matériaux.

Évitez de rayer les tissus délicats contre les surfaces abrasives, car cela peut provoquer des effilochages ou endommager les finitions spécialisées. Concernant les tissus denses tels que le velours, une légère torsion ou un aplatissement des fibres peut survenir lors du stockage. Évitez la compression prolongée du tissu et veillez à ce que les éléments métalliques, comme les chaînes des sacs soient glissés à l’intérieur du produit lorsqu’il n’est pas utilisé.

Applications des cristaux

En raison de leur nature, nos produits ornés de cristaux sont délicats et doivent être manipulés avec le plus grand soin. En raison de notre accent sur le processus artisanal et le savoir-faire, ces conceptions spécialisées varient d’une pièce à l’autre et sont vraiment uniques.

Au fil du temps, l’usure et l’abrasion peuvent endommager les articles ornés de cristaux. Ces pièces exquises doivent être rangées à l’abri de l’humidité et des sources de chaleur. Pour les nettoyer, un chiffon doux, sec et sans peluches peut être utilisé afin d’éliminer les impuretés ou la poussière. Pour éliminer les salissures plus lourdes, un chiffon humide non pelucheux peut être utilisé délicatement pour essuyer chacun des cristaux. Évitez les produits de nettoyage et les liquides contenant des solvants et de l’alcool, car ils peuvent endommager les vernis.

CRAFTSMANSHIP

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REPAIR SERVICE

SERVICE DE RÉPARATION

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